Jesteś tutaj: Strona główna \ Szkolenia \ Zarządzanie jakością

Literatura: LEAN

Toyota way (Droga Toyoty)
 Autor: Jeffrey K. Liker

Profesor Jeffrey K.  Liker pracując przez dwadzieścia lat nad tą książka miał pełną swobodę dostępu do szefów firmy, jej pracowników, fabryk w Japonii i Stanach Zjednoczonych. W Drodze Toyoty ujawnia 14 fundamentalnych zasad zarządzania, na których wspiera się słynny na całym świecie system „szczupłej produkcji” Toyoty. Czytelnik dowie się, jak firma tworzy idealne środowisko wdrażania technik i narzędzi szczupłej produkcji poprzez tworzenie atmosfery ciągłej poprawy i uczenia się, zaspokajanie potrzeb klienta (a zarazem eliminowanie marnotrawstwa), osiąganie wysokiej jakości bez poprawek, wychowywanie własnych liderów, zamiast pozyskiwać ich spoza firmy, kształcenie wszystkich pracowników w umiejętności rozwiązywania problemów, rozwijanie firmy wraz z jej dostawcami i partnerami – z korzyścią dla wszystkich stron. System Toyoty zainicjował globalną rewolucję w branżach produkcyjnych i usługowych. Droga Toyoty wyjaśnia ewolucję systemu produkcji firmy jako nowego paradygmatu doskonałości wytwarzania. Opisuje firmy z branż tak różnorodnych jak opieka zdrowotna, przemysł ciężki, produkcja farmaceutyków i budownictwo, które stosując metody Toyoty, osiągają spektakularną poprawę wyników. Książka objaśnia, w jaki sposób można stworzyć kulturę jakości w stylu Toyoty. Jak poprawić tempo procesów w firmie, podnieść jakość produktu i usługi oraz obniżyć koszty – bez względu na to, w jakiej branży działa.

Lean Six Sigma – Combining Six Sigma Quality with Lean speed
 (Lean Six Sigma – czyli kombinacja jakości metodologii Six Sigma i szybkości metodologii Lean).
Autor: Michael L. Georgie

Lean Six Sigma, opisuje przełomowy system zmian, który pozwala na poprawę jakości, skrócenie czasów cykli maszyn i całych linii produkcyjnych, oraz tworzenie wartości dodanej w każdym zakątku organizacji. Dwa najważniejsze wskaźniki mające kluczowe znaczenie w usprawnianiu produkcji i zwiększaniu zysków to czas i jakość. Usprawniając te dwa kluczowe parametry, siłą rzeczy jesteśmy zmuszeni wykorzystać dwie ważne metody – Lean Manufacturing i Six Sigma, a najlepszą metodą jest zintegrowanie obu tych technik. Książka wskazuje mapę procesu – krok po kroku, jak wykorzystać wszystko, co najlepsze w Lean i Six Sigma. Michael Georgie, pokazuje jak osiągnąć znaczne obniżenie kosztów i czasów operacji poprzez walkę z czasem, eliminacją niestabilności procesów i eliminacją strat w organizacji. Osobno Lean Manufacturing i Six Sigma zmieniły oblicze współczesnych organizacji, ale dopiero połączone razem w jeden spójny system, pozwalają na niezwykłe usprawnienie jakości procesów i produktów, wzrost efektywności i wynikających z tego dochodów. Lean Six Sigma to wprowadzenie do najbardziej dynamicznego programu analizy procesów, eliminowania strat i budowania wartości dodanej w produkcji i procesach biurowych (transakcyjnych), które pozwala na czerpanie korzyści ze zmian w czasie krótszym niż rok od podjęcia decyzji o zastosowaniu metody.

Learning how to see
(Naucz się widzieć)
Autorzy: Mike Rother, John Shook

„Naucz się widzieć” – jest pierwszą i jak na razie jedyną publikacją, jaka ukazała się w języku polskim na temat metody mapowania strumienia wartości. Jest pozycją o fundamentalnym znaczeniu dla zrozumienia istoty tworzenia map strumienia wartości, projektowania wizji stanu przyszłego, planowania działań wdrożeniowych zorientowanych na przepływ materiałów i informacji itp. Mapowanie strumienia wartości jest metodą wspomagającą analizę systemu produkcyjnego w perspektywie procesu „widzianego oczami klienta”, z uwzględnieniem wszystkich czynności składających się na tworzony produkt. Umożliwia zaprojektowanie pożądanego kształtu systemu produkcyjnego w oparciu o metody i techniki Lean Manufacturing. Pozwala skoncentrować wysiłek wdrożeniowy na najbardziej istotnych aspektach działań operacyjnych. Jest lekturą obowiązkową dla wszystkich, którzy rozpoczynają lub kontynuują swoją przygodę z koncepcją Lean Management.

Creating Continious Flow
(Tworzenie Ciągłego Przepływu)
Autorzy: Mike Rother, John Shook

Książka „Tworzenie Ciągłego Przepływu”, zdobyło prestiżową amerykańską nagrodę Shingo Prize w dziedzinie wydawnictw promujących koncepcję szczupłego wytwarzania. Zawarte w tytule sformułowanie „ciągły przepływ” oznacza organizację produkcji w gniazdach, czy liniach produkcyjnych polegającą na tym, że części są przetwarzane i przekazywane bezpośrednio z jednego stanowiska obróbczego na drugie, po jednej sztuce. Efektem takiej organizacji produkcji jest to, że produkty płyną przez wszystkie stanowiska danego procesu w sposób ciągły, jak w potoku bez przestojów i zahamowań, które są tak charakterystyczne przykładowo dla produkcji w partiach.

Lean Lexicon
(Leksykon Lean)
Autorzy: Lean Enterprise Institute

„Leksykon Lean” to doskonały zbiór definicji, zwrotów i wyrażeń powiązanych ściśle z tematyką Lean Management. Słownik zawiera przeszło 100 haseł niezbędnych do prawidłowego zrozumienia kluczowych terminów opisujących szczupłe systemy zarządzania. W leksykonie czytelnik odnajdzie szereg dotychczas nieznanych (oraz często błędnie tłumaczonych i mylnie interpretowanych) słów, które zagościły na dobre w językach całego świata. Wieloletnie doświadczenie członków zespołu redakcyjnego Lean Lexiconu pozwoliło dokonać fachowego przekładu treści i słownictwa, które od teraz może bez przeszkód zagościć również w języku polskim. Dla większej przejrzystości przekazu, przy każdym polskim terminie pozostawiono jego oryginalny angielski i/lub japoński odpowiednik. Co równie ważne, leksykon obfituje w szereg schematów i rysunków ułatwiających interpretację prezentowanych informacji.

Lessons from a Lean consultant
(Lekcje konsultanta Lean, czyli jak zapobiec błędom przy wdrażaniu metodologii Lean)
Autor: Chris A. Ortiz

Książka „Lessons from a Lean konsultant” to poradnik napisany przez światowej klasy eksperta w dziedzinie Lean Manufacturing, pokazuje, że odniesienie sukcesu przy wykorzystaniu metodologii Lean wcale nie jest takie łatwe. Chris Otiz, pokazuje w jaki sposób eliminować bariery przy wdrażaniu projektów, jak tworzyć wartość dodaną przy pomocy Lean, i w jaki sposób zapewnić długoterminową kontynuację wdrożonych zmian. Otiz spisał swoje obserwacje i lekcje, których doświadczył na bazie wielu wdrożonych projektów i ponad stu pięćdziesięciu warsztatów kazein. Pokazuje nam jak przygotować się do warsztatów i uruchomienia projektu, jak wdrażać najlepsze pomysły i praktyki, jak budować wsparcie kierownictwa. Ta książka nie zawiera wiedzy teoretycznej, to czysta wiedza praktyczna – to przewodnik krok po kroku przeznaczony dla liderów Lean, inżynierów, kierowników i kadry zarządzającej oraz dla praktyków metodologii Six Sigma. Książka zawiera następujące tematy:

  • Siedem powodów, dla których projekt Lean może zakończyć się porażką
  • Planowanie i organizowanie projektów kazein
  • Zabezpieczanie się przed początkowymi problemami ze zbieraniem danych, usuwaniem barier i projektowaniem procesów
  • Zdobywanie zaangażowania operatorów i brygadzistów w metodologię Lean i projekty kazein
  • Szkolenie kierowników, inżynierów i nowych pracowników
  • Promowanie elastyczności i szkoleń multidyscyplinarnych
  • Wykorzystanie metodologii Lean do rozwijania i wzrostu, a nie jako programów oszczędnościowych
  • Prosty sposób na kierowanie przemianami Lean, czyli dwanaście praktycznych technik, pięć podstawowych zasad i dziesięć rzeczy, których robić nie należy
  • Wyrywkowe audity, śledzenie wdrożonych zmian i kontrola procesów

Literatura: Design for SIX SIGMA

Design for Six Sigma. A Roadmap for Produkt Development.
Autorzy: Kai Yang, Basem El-Haik

Jedna z najlepszych pozycji literatury na temat Design for Six Sigma. Autorzy dzielą się wiedzą na temat nowoczesnej, skutecznej i coraz bardziej powszechnej metody Design for Six Sigma nastawionej na strukturalne podejście do rozwoju produktu. Książka omawia różnorakie podejścia i koncepty jakościowe, skupiając się na podstawach Six Sigma, a przede wszystkim na metodologii Design for Six Sigma. Jednym z najważniejszych zagadnień DFSS jest analiza wymogów klienta szczegółowo omówiona na podstawie QFD – Quality Function Deployment. Bardzo ciekawym zagadnieniem jest TRIZ (Theory of Inventive Problem Solving) – metoda rozwiązywania problemów za pomocą transformacji danego problemu do problemu ogólnego, a następnie odnalezieniu odpowiadającego ogólnego rozwiązania i wygenerowaniu rozwiązania specyficznego odpowiadającego naszemu problemowi. W szczegółach omówiono metody optymalizacji produktu i procesu, znane powszechnie jako DOE – Design of Experiment. Książka obejmuje również materiał na temat projektowania tolerancji oraz zaprojektowania produktu pod kątem produkcji i montażu. Publikacja zamyka temat walidacji produktu na podstawie testów, prototypów i produkcji masowej.

Six Sigma – Continual Improvement for Businesses
Autor: William Truscott

Po przeczytaniu tej książki czytelnik zapozna się z metodologią, która stosowana jest w firmach z wielu branż celem ciągłego poprawiania wewnętrznych procesów. Jest to świetna literatura dla osób, które chcą zrozumieć jak skutecznie wprowadzić Six Sigma do swojej organizacji. Publikacja skupia się na procesie Six Sigma, a nie na szczegółach modeli statystycznych wykorzystywanych w metodologii Six Sigma. Książka porównuje Six Sigma z innymi metodologiami zorientowanymi na jakość, wyjaśnia jak zaimplementować Six Sigma w swojej organizacji.

The Six Sigma Way – how GE, Motorola, and other companies are honing their performance.
Autorzy: Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh

Świetna książka dla początkujących w metodologii Six Sigma. W łatwy i niezawiły sposób omawia metodologię, proces i podstawowe narzędzia stosowane w Six Sigma. Autorzy podzielili książkę na trzy części:

  • Zarys Six Sigma
  • Jak zaadaptować Six Sigma do swojej organizacji
  • Przegląd procesu i narzędzi Six Sigma

Omawiana książka jest idealna dla managerów biorących pod uwagę zaszczepienie Six Sigma w swojej organizacji i chcących zdecydować o strategii i szkoleniach Six Sigma