Zarządzanie zespołem

Cel kursu

W trakcie szkolenia uczestnicy nabędą umiejętności w zakresie:

• Budowania autorytetu kierowników
• Umiejętnego budowania poprawnych relacji z podległym personelem
• Wzmocnienia umiejętności w zakresie kompetencji menedżerskich
• Trafnego doboru stylu kierowania do danej sytuacji
• Asertywnej postawy jako pomocy w efektywnym zarządzaniu zespołem
• Umiejętnego delegowania zadań

Program kursu:

1. Zadania kierownika zespołu- co wynika z faktu bycia menedżerem?
   1. Rola kierownika zespołu
   2. Style kierowania ludźmi
   3. Zarządzanie zmianą
2. Umiejętności kierownicze
   1. Jak planować swoją pracę?
   2. Planowanie działań kierowniczych
   3. Wyznaczanie celów i kontrola
   4. Metoda podejmowania szybkich decyzji
3. Zarządzanie przez komunikację- jak mówić jasno i przekonująco?
   1. Ustalenie relacji zawodowych
   2. Udzielanie informacji zwrotnych
   3. Komunikat ja – elementy asertywności
   4. Przekaz perswazyjny (argumentacja jak przekonywać)
   5. Umiejętne wywieranie wpływu w sposób niezauważalny i prawdziwy,
   6. Prezentacja – narzędzie oddziaływania menedżera
4. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych
   1. Identyfikacja zachowań służących rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych
   2. Dynamika sytuacji konfliktowych i jej wpływ na myślenie człowieka
   3. Zasady postępowania w konflikcie
5. Kreatywny lider zespołu
   1. Bariery w kreatywności
   2. Metody twórczego rozwijania pomysłów
   3. Podsycanie klimatu kreatywności w firmie jako dodatkowy element motywacyjny
6. Delegowanie zadań pracownikom
   1. Zasady delegowania zadań
   2. Klimat i filozofia delegowania zadań
   3. Określenie najczęściej popełnianych błędów podczas delegowania
7. Kontrola, ocena pracy bieżącej pracownika
   1. Wytycznie celów dla pracownika
   2. Zasady określania kryteriów oceny
   3. Rozmowa oceniająca podczas bieżącej pracy
   4. Identyfikacja błędów w ocenie pracy pracownika

Metody szkoleniowe

• Burza mózgów
• Dyskusja moderowana
• Odgrywanie ról
• Praca z kamerą
• Film
• Akwarium
• Gry zespołowe
• Praca indywidualna

Korzyści dla uczestników

Podczas szkolenia przećwiczysz poszczególne umiejętności kierownicze, nabędziesz wiedzę oraz umiejętności efektywnego komunikowania się z zespołem, przekonywania, delegowania oraz oceniania i kontrolowania pracy swojego zespołu.

Wyposażenie laboratorium:

W przeciwieństwie do szkoleń twardych (inżynierskich), szkolenia miękkie nie wymagają specjalistycznego sprzętu, oprogramowania czy też zaplecza laboratoryjnego. Dlatego też, wykorzystując ten fakt jesteśmy w stanie przeprowadzić dla Państwa szkolenie w każdym miejscu, zarówno w Polsce, jak i poza jej granicami. Oczywiście służymy naszą wiedzą oraz doświadczeniem w wyborze miejsca najbardziej efektywnego z punktu widzenia celów szkolenia oraz zapewniającego bezpieczeństwo uczestników i odpowiednie warunki do nabywania nowych umiejętności. Szkolenie może się również odbyć w zaproponowanej przez nas sali. Lokalizacja: Park Naukowo- Technologiczny Technopark Gliwice

Wyposażenie:

• Stół konferencyjny na 22 osoby
• Elektryczny ekran projekcyjny o wymiarach 5,50 m x 4 m
• Projektor HD 1920 x 1080
• Dostęp do internetu (LAN + WiFi)
• Własne zaplecze kuchenne
• Klimatyzacja

Wykładowca

Trener/Konsultant HRD/Coach Zajęcia szkoleniowe są prowadzone przez osobę czynnie związaną z tematyką zarządzania zasobami ludzkimi. Absolwentka Akademii Ekonomicznej w Katowicach ze specjalizacją zarządzanie zasobami ludzkimi. Ukończyła także Psychologię Biznesu, Studium Psychologii i Komunikacji Interpersonalnej na kierunku Neurolingwistyczne Programowanie, Akademię Trenerów Biznesu oraz Program Coachingu metodyką CoachWise^TM. Doświadczenie zdobywała, pracując dla różnych firm z branży konsultingowej, szkoleniowej, logistycznej, ubezpieczeniowej w kraju oraz za granicą. Projekty dotyczące tematyki HR, jakie realizuje oraz szkolenia pozwalają jej łączyć nauczanie innych, własny rozwój oraz dostarczanie wartości dodanej Klientom. Jej szkolenia przepełnione są metodami aktywizującymi uczestników, bogatą wiedzą zarówno merytoryczną, jak i praktyczną, a uczestnicy cenią ją za profesjonalizm, energię oraz patrzenie przez pryzmat celu Klienta. Realizując projekty oraz szkolenia współpracowała z firmami z branży FMCG, usługowej, finansowej, motoryzacyjnej, stomatologicznej, budowlanej, produkcyjnej, energetycznej, okulistycznej, lotniczej, HR-owej, administracyjnej/publicznej, gastronomicznej oraz dla agencji interaktywnej i serwisów rekrutacyjnych.

Literatura

„Menedżer nowych czasów. Najlepsze metody i narzędzia zarządzania” - B. R. Kuc, M. Żemigała

„Kierowanie zespołami. Osobisty mentor” - A. Donnellon